きもののお手入れのご依頼について

ご来店の場合

ご来店の際、事前予約は不要です。
駐車場はお店の裏にあります。分かりづらい場合は、一旦お店の前に停めていただき、店内でお尋ねください。

ご郵送の場合

ご郵送でもご依頼いただけます。
ご郵送の際は、こちらのページで手順をご確認ください。

利用規約

保管期間

保管期間は、ご依頼日から1年間とします。


洗い張り

袖付、脇、背縫いなど、負担がかかる場所は、きものを解くと穴が開いていたり、生地が裂けていたりする場合があります。
そのような場合でも原則として、当店からお客様に連絡することはいたしません。
仕立てまでお請けしている場合は、あて布等をしてお仕立ていたします。


賠償金額の上限

当店が提供するサービスによりお客様に損害を与え、再加工によっても解決できない場合、当店がお客様へ賠償する金額の上限は当該サービスの利用料金を上限とします。
例:当店の仕事に問題があり、他店のサービスを受けた場合、当店が賠償する金額の上限はお客様から当サービスで受け取った金額を上限とします。
ただし、当店に重大な瑕疵があった場合は、これに該当しません。